Vedi la tabella sottostante per maggiori informazioni:


Vendor
Product
Platform
Contact Information
(fai click sui logo nel grafico)
Astea International Heat PCs http://www.astea.com 
Clarify Inc. ClearSupport Various http://www.clarify.com 
Network Associates ServiceDesk (bought out Magic Solutions) Various http://www.nai.com/products/helpdesk/helpdesk.asp
Peregrine Service Center Various http://www.peregrine.com
Remedy Corp. Action Request  System Various http://www.remedy.com 
Vantive Corp. Vantive UNIX http://www.vantive.com 
Software Artistry (now IBM/Tivoli) Expert Advisor PCs http://www.softart.com
Altri siti interessanti!!

 
www.helpdeskinst.com L' Help Desk Institute (HDI) mette a disposizione informazioni finalizzate sulle tecnologie, gli strumenti, e i trends dell'industria dell'Help Desk e del supporto utente/cliente.
ACD Call Center Ci si trovano una serie di informazioni su argomenti collegati a quelli dell'Help Desk (CTI, IVR) con articoli e collegamenti ad altri siti.
www.telemkt.com
www.dialogic.com
www.vanguard.net
Si trovano una serie di articoli interessanti su Call Center ed Help Desk
http://www.philverghis.com/helpdeskfaq.html Il proposito di questo sito è quello di creare una risorsa definitiva e globale  per:
L' help desk
Il customer relationship management (CRM)
Il technical support professionals