Risoluzione dei problemi e supporto

Il setup non parte..

Windows

Volete usare FormulaWeb con il JDK o con il JRE.

IfSe volete usare FormulaWeb con il JDK o con il JRE, controllate che il PATH includa la directory bin del programma Sun . Per controllare:

Editate il file AUTOEXEC.BAT situato nella directory C:\ directory e cercate una linea che inizia con "set PATH="
se avete la linea, aggiungete alla fine di essa la directory bin del JDK o del JRE
es, avete un PATH del tipo:
SET PATH=C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\COMMAND
e avete il JRE in C;\JRE
il nuovo PATH sara':
SET PATH=C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\COMMAND;C:\JRE\BIN
Se non avete alcun PATH aggiungete una linea:
set PATH=C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\COMMAND;C:\JRE\BIN

Volete usare FormulaWeb con la JVM del browser Internet Explorer's 4.0 o successivo

Per prima cosa controllate che la directory di Windows sia situata in una delle seguenti directories
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS95
C:\WINDOWS98
C:\WINNT

Se la directory non esiste aprite una finestra DOS e digitate:
JVIEW Setup

Se il Setup si rifiuta ancora di avviarsi dovete controllare che il vostro PATH include la directory di WINDOWS come spiegato sopra.
Quindi entrate nella directory C:\WINDOWS\JAVA e controllate che la directory PACKAGES esiste e che non e' vuota, in caso contrario significa che non avete la JVM del browser installata e dovete installarla.

Quindi riprovate.

Linux

In Linux vari fattori possono impedire alla JVM di funzionare correttamente.
1) Non avete il PATH correttamente configurato.
2) Non avete esportato il PATH.
3) Le librerie della JVM non sono corrette per le librerie del vostro sistema Linux.

1) Non avete il PATH correttamente configurato.

Editate il file /etc/profile file e settate il PATH come spiegato per Windows. Ma tenete in mente che in Linux il separatore di path non e' ";" ma":".

2) Non avete esportato il PATH

Nel file /etc/profile cercate una riga :
export CLASSPATH PATH LD_LIBRARIES
se PATH non e' incluso aggiungetelo alla fine della riga.

3) Le librerie della JVM non sono corrette per il vostro sistema.

Andate al sito http://www.blackdown.org e scaricate la versione corretta per il vostro sistema. Nel sito troverete anche tutti i consigli per settare la JVM correttamente.
 

Dopo aver avviato il programma la lista dei download o il Monitor non appaiono

Aprite una finestra DOS in Windows o un terminale in Linux, entrate nella directory di installazione e avviate il programma da linea di comando tramite uno dei comandi:

jre -cp . Resumer r
java Resumer r
jview Resumer r

Il programma non parte e nessun messaggio viene mostrato;

 Il programma invia un "Array out of bound Exception"; Il programma invia una "String out of range Exception -17";


Non riuscite a scaricare da server FTP, quando viene settata la porta locale lo scaricamento viene riavviato.

Andate al menu "Edita - Preferenze". Nel pannello "Connessione" selezionate il metodo di ricerca IP "Cerca", quindi seguite le indicazioni date alla paginao to "Edit - Preferences" menu. Preferenze per il metodo di ricerca indirizzo IP.
 

Per qualsiasi altro problema potete inviarmi una E-Mail all'indirizzo seguente : mailto:clsantini@tiscalinet.it

La vostra richiesta deve contenere indicazione di:

  1. Sistema operativo
  2. La Java Runtime che usate (JDK,JRE,MSIE)
  3. La versione e lingua.
  4. Una descrizione del problema.