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BARONI-FERRAROTTI-..
Un decalogo per le vision 2000. PMI in 10 passi

Franco Angeli, Milano 2001, pp.160 , cm.23x15,5, ISBN 884642752, euro 15.49.
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Organizzare per processi e avviare al miglioramento le prestazioni delle PMI in 10 passi L'esperienza degli ultimi anni ha dimostrato che la certificazione secondo le norme ISO 9000 è una condizione necessaria ma non sufficiente a garantire il miglioramento continuo della performance aziendale. Questo libro si propone di avvicinare imprenditori, responsabili della qualità e delle altre funzioni aziendali ai fondamenti concettuali delle nuove norme Vision 2000 e ai principi di gestione sistemica che sottendono. Vengono mostrati sia dal punto di vista concettuale che con casi aziendali reali quali siano i risultati i problemi e le difficoltà, che un'azienda deve aspettarsi dall'implementazione di un sistema di gestione della qualità strutturato secondo le Vision 2000. Attraverso l'illustrazione di esperienze consolidate in aziende di piccole e medie dimensioni, viene proposto una metodologia (cioè un insieme di strumenti e metodi operativi semplici e potenti) per realizzare le Vision 2000, che tende a facilitare enormemente il raggiungimento di questo obiettivo rendendolo un corollario di una migliorata organizzazione aziendale, e di un aumento delle prestazioni: il Decalogo. Il Decalogo è un metodo articolato in 10 passi che fornisce quindi un inquadramento concettuale e degli strumenti operativi per gestire sistemicamente le organizzazioni che vogliono crescere con un processo di miglioramento continuo. Ô delineato un percorso per organizzare le aziende attorno a due elementi fondamentali: la stabilità e continua riduzione della variabilità dei processi che costituiscono l'organizzazione e la gestione del fattore limitante (constraint). Gli autori sono partner e collaboratori di MST e hanno dedicato la loro vita professionale, prima in azienda e poi come professionisti, all'implementazione di sistemi di gestione per il miglioramento continuo, portando alla certificazione di qualità decine di organizzazioni, profit e non profit, con un rigoroso approccio sistemico