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GALGANO ALBERTO
Sette strumenti della qualita'totale

Il Sole 24 ORE Libri, Milano 2001, collana: gestione impresa innovazione, pp.300 , cm.24x17, ISBN 888363241, euro 16.53.
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Il volume, giunto alla terza edizione, presenta i sette strumenti statistici indispensabili e il metodo PDCA per il continuo miglioramento dei processi aziendali e un proficuo utilizzo delle risorse umane. Sommario Il Foglio raccolta dati. L'istogramma. Il diagramma causa-effetto. Il diagramma di Pareto. L'analisi per stratificazione.L'analisi di correlazione. La carta di controllo.