FERRARI DARIO Franco Angeli, Milano 2001, collana: Formazione permanente (561), pp.138 , cm.23x15,5, ISBN 884643228, euro 14.46. Il volume ha lo scopo di presentare gli aspetti pratici della nuova norma ISO 9001, che fino al 15 dicembre 2003 conviverà con l'edizione del 1994, mentre a partire da tale data resterà l'unica norma applicabile per la certificazione di un sistema di qualità. Il testo è suddiviso in 4 capitoli che trattano rispettivamente altrettante possibili fasi di lavoro per la realizzazione del sistema: Lettura e interpretazione della norma. Progettazione del sistema di gestione della qualità. Realizzazione della documentazione. Impostazione del processo di miglioramento continua. |
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Data ultimo aggiornamento: Martedì 12 novembre 2002
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